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如果您在使用中国建设银行时未能收到转账短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认短信服务是否已开通并处于正常状态，您可以尝试重新开通短信服务或联系银行客服确认服务状态。
2、检查您的手机信号和短信信箱是否已满，如果手机信号不稳定或短信信箱已满可能导致短信无法接收。
3、确认转账信息是否正确，如果转账信息有误可能导致短信无法发送，您可以登录网上银行或联系银行客服查询转账状态。
4、如果以上步骤无法解决问题，您可以联系中国建设银行客服寻求帮助，您可以通过拨打银行客服电话或前往银行柜台进行咨询和解决问题。
还有一些其他可能的原因和解决方法：
1、可能是由于您的账户出现资金异常变动或存在安全风险，银行系统可能会暂时停止发送短信通知，您可以联系银行客服了解账户情况并解决问题。
2、有时网络延迟也可能导致短信通知无法及时送达，您可以稍后再试。
如果您未能收到转账短信，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以联系银行客服获得更详细的帮助和指导。